রিটার্ন পলিসি
OfferKini গ্রাহক সন্তুষ্টিকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। পণ্য ফেরত সম্পর্কিত নীতিমালা নিচে উল্লেখ করা হয়েছে।
1. রিটার্ন যোগ্যতা
পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল পণ্য পাঠানো হলে ডেলিভারির ৭ দিনের মধ্যে রিটার্নের জন্য আবেদন করা যাবে।
2. রিটার্ন প্রক্রিয়া
রিটার্নের জন্য কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে এবং প্রয়োজনীয় প্রমাণ (ছবি/ভিডিও) সংযুক্ত করতে হবে।
3. রিফান্ড
অনুমোদিত রিটার্নের ক্ষেত্রে অগ্রিম পরিশোধিত ডেলিভারি চার্জ ফেরত দেওয়া হয় নির্দিষ্ট নীতিমালা অনুযায়ী।
4. ব্যতিক্রম
ব্যবহারের কারণে ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য বা গ্রাহকের ভুলের কারণে সমস্যা হলে রিটার্ন প্রযোজ্য নয়।